«КФК «Медсервис Плюс» - безупречная команда профессионалов
В конце февраля 2018 года состоялся ежегодный зимний директорат Казахской фармацевтической компании «Медсервис Плюс» с участием высшего руководства компании, ТОП-менеджеров головного офиса и региональных филиалов, а также ключевых специалистов. Они обсудили итоги деятельности за 2017 год, перспективные направления и стратегию дальнейшего развития. В этом году большую часть программы директората составили обучающие тренинги по навыкам продаж и кризис-менеджменту. Кроме того, ее обогатили выступления внешних спикеров, которые поделились своим видением на ситуацию, сложившуюся на рынке.
Пленарное заседание директората открыла директор по развитию бизнеса «КФК «Медсервис Плюс» Бахыт Алимбекова. Она представила краткие итоги социально-экономического развития страны за 2017 год и подробно рассказала о состоянии фармацевтического рынка, отметив, что Казахстан постепенно начинает выходить из кризиса, о чем свидетельствует положительная динамика по целому ряду показателей. Так, за прошедший год объем ВВП возрос на 4% и составил 51,6 трлн тенге. Численность населения республики увеличилась на 1,3%, достигнув 18,2 млн человек. При этом наблюдается рост (+1,7%) и преобладание городского населения (57,4%). Доходы населения увеличились на 6% с 75 025 до 79 727 тенге. Однако, к большому сожалению, имело место снижение расходов на здравоохранение - они сократились на 1% с 1,040 до 1,027 трлн тенге. Тем не менее, наблюдается позитивная динамика основных показателей здоровья населения, что свидетельствует об эффективности государственных программ, реализуемых в сфере здравоохранения. По данным МЗ РК, в 2017 году ожидаемая продолжительность жизни населения увеличилась с 72 до 72,4 лет. На 2,6% сократилась общая смертность, на 5,5% – материнская, на 6,4% - младенческая смертность. Также имеет место снижение показателей смертности от злокачественных новообразований (-5,2%), туберкулеза (-11,8%), несчастных случаев, отравлений и травм (-6,4%).
Глядя на эти цифры, можно говорить о том, что в республике наметилась тенденция старения населения и, как следствие, роста распространенности хронических заболеваний, что в будущем потребует увеличения затрат на здравоохранение и лекарственные средства. Среди других драйверов развития фармацевтического рынка Б.И. Алимбекова выделила внедрение обязательного социального медицинского страхования, развитие государственного частного партнерства и частной медицины, а также другие факторы.
По данным компании «Vi-Ortis Consulting Group», объем фармацевтического рынка в ценах конечного потребителя увеличился на 15,5% с $1,6 млрд в 2016 году до $1,9 млрд в 2017 году, что обусловлено, главным образом, инфляцией и укреплением курса национальной валюты. В натуральном выражении его рост был совсем незначительным и составил 0,9% (с 1,06 млрд в 2016 году до 1,07 млрд упаковок в 2017 году), причем увеличение потребления лекарств (по количеству проданных упаковок) произошло именно за счет прироста продаж в розничном сегменте. Тор-3 стран-производителей в стоимостном выражении второй год подряд формируют Германия, Казахстан и Россия, а в Топ-3 производителей впервые вошли две отечественные компании - SANTO (АО «Химфарм») и «Нобел АФФ». Рейтинг казахстанских дистрибьюторов фармпродукции с долей в 18% от объема рынка продолжает возглавлять ТОО «КФК «Медсервис Плюс». Этот успех необходимо не просто удерживать, но и преумножать.
В целом, Б.И. Алимбекова представила исчерпывающий анализ, отражающий социально-экономическую ситуацию в стране, основные тенденции развития казахстанского здравоохранения и фармацевтического рынка, а также связанные с этим потенциальные возможности и угрозы для бизнеса.
Об успехах развития фармацевтической промышленности РК рассказал президент Ассоциации «ФармМедИндустрия Казахстана» Руслан Султанов. Он отметил, что в прошлом году объем производства в стоимостном выражении вырос на 73% и достиг 73,4 млрд тенге, а в натуральном – он увеличился на 41,6% и составил 32,8 млн тонн. Столь значимое увеличение объема является большим достижением, однако, главным образом, оно обусловлено ростом закупа отечественной продукции в рамках ГОБМП, что ставит компании в зависимость от государства и не может являться залогом стабильного развития в долгосрочной перспективе. Для обеспечения стабильности в будущем необходимо развиваться в розничном сегменте и ориентироваться на экспорт. Однако в этом плане у нас преуспели лишь немногие производители. В целом, по итогам 2017 года аптечные продажи препаратов отечественного производства в натуральном выражении сократились на 5%. Небольшое увеличение (9%) наблюдалось лишь в стоимостном выражении, но обусловлено оно было преимущественно ростом цен. Более оптимистично выглядит ситуация с экспортом. Его объем по итогам 11 месяцев 2017 года увеличился на 28,4% и достиг 24,4 млн долларов США. Продукция экспортируется не только в сопредельные республики, но и на рынки Монголии и Вьетнама. Есть компании, которые вследствие ситуации на внутреннем рынке, больше ориентируются на рынок России.
Руслан Султанов также затронул тему перехода на стандарты надлежащей практики GxP. С целью обсуждения проблемных вопросов и выработки согласованных решений в плане регулирования в данной сфере под эгидой Ассоциации в 2017 году был предложен к созданию «GxP CLUB», который объединил бы специалистов казахстанских консалтинговых компаний, занимающихся внедрением стандартов надлежащих фармацевтических практик. Для согласованной работы на рынке и повышения авторитета, был разработан и предложен к подписанию этический кодекс. В планах - разработка правил аккредитации для таких специалистов. Это поможет минимизировать риски привлечения в качестве консультантов людей, которые могут не выполнить взятых на себя обязательств и поставить заказчика в сложнейшее положение, а также снизить стоимость аккредитации.
В числе основных вывозов, которые сегодня стоят перед отечественными фармпроизводителями, Руслан Султанов назвал повышение компетенций и усиление в маркетинге. Он отметил, что в планах Ассоциации организация тренингового центра, в задачи которого будет входить всестороннее обучение специалистов отечественных компаний и содействие повышению их квалификации. В этом плане он предложил сотрудничать с Центром обучения, который входит в структуру компании «Медсервис Плюс».
Коммерческий директор ТОО «КФК «Медсервис Плюс» С.Г. Шевченко представил подробный отчет о результатах продаж региональных филиалов по каналам сбыта. Несмотря на непростую ситуацию, которая сложилась в коммерческом и государственном сегментах фармацевтического рынка в 2017 году, многие филиалы компании достигли хороших результатов и показали значительный прирост. Лучшие из них были отмечены ценными призами. Итак, в номинации «Лучшее выполнение плана в 2017 году» победу одержала Мандыч Алла Михайловна, директор филиала г. Усть-Каменогорск. «Лучший прирост продаж в 2017 году» показала Достанова Анжелика Александровна, директор филиала г. Актобе. «За лучшее управление дебиторской задолженностью в 2017 году» наградой отмечена Джуматаева Дина Искаковна, директор филиала г. Уральск, а «Самый рентабельный филиал 2017 года» смог организовать Кудерин Кадырбек Азьбаевич, директор филиала г. Талдыкорган.
Итоги пленарной сессии подвел Председатель правления ТОО «КФК «Медсервис Плюс» Ж.К. Умаров. Он отметил успехи и неудачи компании, а также озвучил планы ее развития на ближайшие годы. Компания традиционно остается сильной в секторе государственных закупок. Однако, в 2017 году произошло некоторое снижение продаж в секторе государственных закупок, что является следствием активного перехода Единого дистрибьютора на закуп продукции по прямым контрактам и увеличения объема закупа продукции отечественных производителей. Медсервис Плюс продемонстрировал в прошлом году хороший прирост продаж и в коммерческом сегменте рынка.
На ближайшие годы руководством поставлены очень амбициозные планы, которые, независимо от регуляторных и рыночных изменений, необходимо выполнить.
***
На протяжении многих лет Казахская фармацевтическая компания «Медсервис Плюс» возглавляет рейтинг казахстанских дистрибьюторов фармацевтической продукции. Компания имеет развитую дистрибьюторскую сеть с 15 филиалами по всему Казахстану. В ее структуре функционирует транспортно-логистическое подразделение, которое оказывает транспортные, таможенные услуги.
ТОО «КФК «Медсервис Плюс» первой в Республике Казахстан была сертифицирована на соответствие требованиям Надлежащей дистрибьюторской практики (GDP). Сегодня стандарты внедрены не только на центральном, но и на региональных складах. Помимо этого, высокое качество услуг по транспортировке и хранению лекарственных средств регулярно подтверждается успешным прохождением внешних аудитов от ведущих мировых фармацевтических компаний. Среди них: Santo, Nobel, Abbott, Novartis, Gedeon Richter, AstraZeneka, а также компании, выпускающие продукцию, для которой необходимо соблюдение холодовой цепи - Baxter, NovoNordisk, Takeda. Все это позволяет сохранить качество и эффективность лекарственных средств. Компания «Медсервис Плюс» имеет 300 прямых контрактов с ведущими отечественными и зарубежными производителями лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинского оборудования. Ассортимент насчитывает свыше 6 000 наименований продукции. Она имеет огромную клиентскую базу (около 3 000 аптек, аптечных сетей и лечебно-профилактических учреждений) и придерживается в работе гибкой ценовой политики. Среди конкурентных преимуществ компании также стоит отметить: современные информационные системы, поставленные бизнес-процессы, отлаженная логистика, хорошая репутация, современное складское оборудование, большой опыт работы в сегменте государственных закупок и многое другое.
ТОО «КФК «Медсервис Плюс» - это крупнейший импортер лекарственных средств в Казахстане, важный и надежный партнер для государства, иностранных и казахстанских производителей лекарств, а также для лечебных учреждений и участников розничного рынка.
Ольга БАИМБЕТОВА.
